Главная страница История Структура Руководство Карта сайта Контакты Новости

Научная деятельность

Работы на договорной основе

Деятельность базовой организации государств-участников СНГ в сфере нормирования труда

Услуги НИИ труда

Электронные услуги НИИ труда. Электронная библиотека. Банк норм и нормативов по труду

Профессиональные стандарты

Трудовые книжки

Наши издания

Нормативная правовая база

Обращения граждан и юридических лиц

Конференция молодых ученых

Классификатор ОКРБ 014-2017 «Занятия»

Семинары

Новости

Интернет-ресурсы

Обращения граждан и юридических лиц

 
Порядок рассмотрения обращений граждан и юридических лиц

Работа с обращениями граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, и юридических лиц в учреждении "Научно-исследовательском институте труда Министерства труда и социальной защиты  Республики Беларусь" организована в соответствии:

 
Личный прием граждан и юридических лиц
 
Личный прием граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, их представителей, представителей юридических лиц проводится по предварительной записи в соответствии с графиком.

Ответственное лицо по организации личного приема – Нестеренок Любовь Михайловна.

Запись на личный прием осуществляется по телефону 8 (017) 203-15-08 либо лично по адресу: г. Минск, пр. Победителей, 23, корп 2, каб. 217 в рабочие дни с 9.00 до 13.00 и с 14.00 до 17.00.

При обращении на личный прием граждане, их представители, представители юридических лиц должны предъявить документ, удостоверяющий личность. Представители заявителей должны предъявить также документы, подтверждающие их полномочия.
 
Проведение личного приёма граждан, их представителей, представителей юридических лиц и прямой телефонной линии
в Учреждении "Научно-исследовательский институт труда Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь"
 
Должностное лицо
День личного приёма
и № кабинета
Время личного приёма День проведения
«прямой телефонной линии»
Время проведения
«прямой телефонной линии»
Номер телефона
«прямой телефонной линии»
Миронова
Татьяна Николаевна
директор
первая среда  месяца
каб. № 217
с 17.00 до 18.00первая среда  месяца с 17.00 до 18.008 (017) 203 70 70
 
 
Электронное обращение граждан и юридических лиц
 
Электронное обращение в учреждение "Научно-исследовательском институте труда Министерства труда и социальной защиты  Республики Беларусь" может быть направлено на адрес электронной почты instlab@tut.by, либо с использованием специальной формы "Обращения граждан и юридических лиц".
 
В соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. "Об обращениях граждан и юридических лиц" электронное обращение излагается на белорусском или русском языках. Электронные обращения должны быть рассмотрены не позднее 15 дней, а требующие дополнительного изучения и проверки - не позднее 1 месяца.

Ответы на электронные обращения направляются в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в электронном обращении, либо в письменном виде по месту жительства гражданина в случаях, установленных Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года "Об обращениях граждан и юридических лиц".

В случае, если поступающие электронные обращения аналогичного содержания от разных заявителей носят массовый характер (более 10 обращений), ответы на такие обращения могут размещаться на официальном сайте в глобальной компьютерной сети Интернет без направления ответов (уведомлений) заявителям (часть вторая подпункта 1.2 пункта 1 Указа Президента Республики Беларусь от 18 октября 2007 г. № 498 "О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц").

 

Оставляются без рассмотрения по существу обращения, которые (по которым):
  • изложены не на белорусском или русском языке;
  • содержат текст, не поддающийся прочтению;
  • содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;
  • в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;
  • подано повторное обращение, если оно уже было рассмотрено по существу и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;
  • с заявителем прекращена переписка.

Главная страница История Структура Руководство Карта сайта Контакты